Användarvillkor

1. Tjänsten

Kaffekoppen är en digital plattform för loppis: säljare kan publicera loppis och varor, ta emot bokningar och betalningar, och loppisjägare kan bläddra, spara fynd och kontakta säljare. Hämtning och eventuell överlåtelse sker på plats hos säljaren.

Köpeavtalet om en loppisvara ingås direkt mellan säljaren och köparen. Säljaren äger varan, bestämmer priset och ansvarar för varans skick, beskrivning, överlämning och att försäljningen är tillåten.

Kulturkronan AB, genom Kaffekoppen, är inte säljare av loppisvaran utan tillhandahåller plattform, förmedling, betalningsadministration och avräkning i säljarens namn och för säljarens räkning.

Att betalningen tekniskt behandlas genom Stripe eller passerar Kaffekoppens betalningsflöde innebär inte att Kulturkronan AB blir säljare av varan.

2. Konto

• Du ska lämna korrekta uppgifter och hålla lösenord och inloggning säkra. Du ansvarar för aktivitet under ditt konto.
• Du måste ha rätt att ingå avtal (t.ex. vara myndig) för den användning du gör. Företag och föreningar ska ha behörig företrädare.
• Gratis loppisjägare-konto ger tillgång till flöde, sparade varor/loppisar och meddelanden. Ett säljarkonto (abonnemang) krävs för att öppna och driva loppis med de funktioner som ingår i abonnemanget.
• Ett loppisjägare-konto kan uppgraderas till säljare om du senare öppnar egen loppis.

3. Säljare och innehåll

• Du ansvarar för att det du lägger upp (text, bild, pris, öppettider, adress) är korrekt och att du får sälja eller visa det. Du får inte publicera olagligt, vilseledande eller stötande innehåll, eller varor/verksamhet som bryter mot lag eller våra regler.
• Du ansvarar för överenskommelser med köpare (pris, skick, hämtning, avbokning) och för att följa tillämpliga konsument- och annan lagstiftning när den gäller dig.
• Extra koppar till Annonsassistenten och borttagning av publicerade varor bygger på tillit — du väljer själv orsak när du tar bort en vara. Missbruk kan leda till begränsning enligt avsnitt 7.
• Förslag från Annonsassistenten är stöd; du granskar och ansvarar för det som publiceras.

4. Loppisjägare

• Du ansvarar för att meddelanden du skickar är sakliga och respektfulla. Meddelanden kan visas för säljaren i deras inkorg.
• Flödet kan du bläddra utan konto; att spara och skriva kräver inloggning.
• Bokning eller besöksönskemål är en begäran till säljaren — det är säljaren som bekräftar och hanterar hämtning.

5. Priser och betalning

• Aktuella priser, förmedlingsersättning (för närvarande 12 %) och betalningsavgifter framgår av prislistan. Årsabonnemang för säljare är för närvarande 199 kr/år om inte annat anges där.
• Kaffekoppens årsabonnemang, Annonsassistent, marknadsföring, förmedlingsersättning och eventuella betalningsavgifter är plattformstjänster. Samtliga angivna priser för dessa tjänster är inklusive 25 % moms.
• Loppisvarans pris tillhör säljaren och ingår inte i Kulturkronans momspliktiga omsättning när säljaren är en privatperson.
• Kortköp av loppisvaror sker via Stripe Connect där säljaren är merchant of record. Abonnemang och andra plattformstjänster hanteras via Kulturkronans Stripe-konto. Swish till dig som säljare kan ske direkt till ditt nummer eller via plattformen enligt den lösning som visas i tjänsten; avgifter framgår av prislistan.
• Utbetalning av tillgodo efter avslutad loppis eller årsavstämning kan ske via Stripe Connect till bankkonto (IBAN) när du aktiverat det. Vi kan hålla inne eller återkalla utbetalning vid misstanke om fel, bedrägeri eller tills ärendet är utrett.
• Marknadsföringspaket och liknande tilläggstjänster debiteras enligt vad som anges vid köp och i prislistan.
• Årsabonnemang förnyas automatiskt med gällande årspris om du inte säger upp innan perioden tar slut. Du kan säga upp när du vill under Abonnemang. Innan avtalet avslutas ska avstämning av loppis (tillgodo, skuld, utbetalningar) vara klar. Efter ångerfristen återbetalas innevarande period normalt inte.

5b. Gåvoår och rekommendationer

• En säljare kan erbjuda dig gratis första årsabonnemang via personlig kod eller mejl. Erbjudandet är frivilligt; säljaren ska fråga dig innan hen skickar. Plattformen (Kulturkronan) står för rabatten första året.
• När en tipad användare öppnar sin första loppis kan tipparen få bonuskoppar till Annonsassistenten enligt prislistan.
• Om tipparen själv har betalat för sitt första årsabonnemang, och den tipade genererar minst 400 kr i förmedlingsersättning (inklusive moms) till Kulturkronan inom tolv månader från tipades aktivering, kan tipparen få en års-kod för ett gratis förnyelseår. Betalningsavgifter räknas inte in. Erbjudanden kan ändras; ingen garanti om framtida överskott till kulturändamål.
• Gåvoår och års-kod gäller ett abonnemangsår i taget och innebär inte att följande år är gratis om du inte säger upp eller använder en ny giltig kod.

5c. Marknadsföringssamtycke

Du kan välja om Kaffekoppen får skicka nyheter och marknadsföring. Standard är av. Du ger samtycke genom en separat kryssruta vid registrering eller under Mitt konto, och kan när som helst slå av eller på. Mer information finns i integritetspolicyn.

5d. Distansavtal och ångerrätt

När du som konsument tecknar årsabonnemang eller andra plattformstjänster från Kulturkronan AB via kaffekoppen.se gäller lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen).

• Du har 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingås (eller från senaste betalda förnyelse inom samma fönster). Under den tiden kan du ångra dig via Abonnemang eller genom att mejla kontakt@kulturkronan.se.
• Om du ångrar dig återbetalar vi det du betalat för plattformstjänsten till samma betalningssätt, och abonnemanget avslutas direkt. Avstämning av loppis (tillgodo, skuld, utbetalningar) ska vara klar först.
• Ångerrätten gäller dig som konsument (privatperson). Företag och föreningar som handlar i näringsverksamhet har inte samma lagstadgade ångerrätt, men kan säga upp enligt avsnitt 5.
• Köpeavtal om loppisvaror ingås mellan säljare och köpare (avsnitt 1). Distansavtalslagen gäller där bara om säljaren är näringsidkare och köparen konsument — inte automatiskt för privatloppis.

6. Immateriella rättigheter

Kaffekoppen, varumärke, design och programvara tillhör Kulturkronan eller dess licensgivare. Du behåller rättigheterna till ditt eget innehåll men ger oss en icke-exklusiv rätt att lagra, visa och distribuera det i tjänsten (t.ex. i flöde, delning och notiser) så länge det behövs för att tillhandahålla Kaffekoppen.

7. Avstängning och begränsning

Vi får pausa, begränsa eller stänga av konto, loppis, utbetalning eller tillgång till tjänsten vid misskötsel, misstanke om bedrägeri, otillåtna varor/verksamhet, brott mot dessa villkor eller om det krävs för risk- och efterlevnadskrav (t.ex. från betalpartner). Du får i rimlig mån information om åtgärden via e-post eller i tjänsten.

8. Ansvarsbegränsning

• Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift.
• Vi ansvarar inte för innehållet i andras loppisar, för affärer mellan användare, eller för skador som uppstår vid hämtning eller användning av köpta varor, utöver vad tvingande lag kräver.
• I den mån lagen tillåter begränsas vårt ansvar till belopp du betalat till oss för tjänsten under de senaste tolv månaderna.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera villkor och priser. Väsentliga ändringar kommuniceras i tjänsten eller via e-post i rimlig mån. Fortsatt användning efter ikraftträdande innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren, om inte tvingande lag kräver annat.

10. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

11. Kontakt och tillämplig lag

Frågor om villkoren: kontakt@kulturkronan.se. Tjänsten tillhandahålls av Kulturkronan (kulturkronan.se). Svensk lag gäller. Tvister prövas av svensk domstol om inte tvingande konsumentregler anger annat.