Användarvillkor

1. Tjänsten

Kaffekoppen är en digital plattform för loppis: säljare kan publicera loppis och varor, ta emot bokningar och betalningar, och loppisjägare kan bläddra, spara fynd och kontakta säljare. Hämtning och eventuell överlåtelse sker på plats hos säljaren — vi är inte part i köpet mellan dig och köpare/säljare, om inget annat uttryckligen anges.

2. Konto

• Du ska lämna korrekta uppgifter och hålla lösenord och inloggning säkra. Du ansvarar för aktivitet under ditt konto.
• Du måste ha rätt att ingå avtal (t.ex. vara myndig) för den användning du gör. Företag och föreningar ska ha behörig företrädare.
• Gratis loppisjägare-konto ger tillgång till flöde, sparade varor/loppisar och meddelanden. Ett säljarkonto (abonnemang) krävs för att öppna och driva loppis med de funktioner som ingår i abonnemanget.
• Ett loppisjägare-konto kan uppgraderas till säljare om du senare öppnar egen loppis.

3. Säljare och innehåll

• Du ansvarar för att det du lägger upp (text, bild, pris, öppettider, adress) är korrekt och att du får sälja eller visa det. Du får inte publicera olagligt, vilseledande eller stötande innehåll, eller varor/verksamhet som bryter mot lag eller våra regler.
• Du ansvarar för överenskommelser med köpare (pris, skick, hämtning, avbokning) och för att följa tillämpliga konsument- och annan lagstiftning när den gäller dig.
• Extra koppar till Annonsassistenten och borttagning av publicerade varor bygger på tillit — du väljer själv orsak när du tar bort en vara. Missbruk kan leda till begränsning enligt avsnitt 7.
• Förslag från Annonsassistenten är stöd; du granskar och ansvarar för det som publiceras.

4. Loppisjägare

• Du ansvarar för att meddelanden du skickar är sakliga och respektfulla. Meddelanden kan visas för säljaren i deras inkorg.
• Flödet kan du bläddra utan konto; att spara och skriva kräver inloggning.
• Bokning eller besöksönskemål är en begäran till säljaren — det är säljaren som bekräftar och hanterar hämtning.

5. Priser och betalning

• Aktuella priser, förmedlingsersättning (för närvarande 12 %) och betalningsavgifter framgår av prislistan. Årsabonnemang för säljare är för närvarande 199 kr/år om inte annat anges där.
• Kortköp och abonnemang hanteras via Stripe. Swish till dig som säljare kan ske direkt till ditt nummer eller via plattformen enligt den lösning som visas i tjänsten; avgifter framgår av prislistan.
• Utbetalning av tillgodo efter avslutad loppis eller årsavstämning kan ske via Stripe Connect till bankkonto (IBAN) när du aktiverat det. Vi kan hålla inne eller återkalla utbetalning vid misstanke om fel, bedrägeri eller tills ärendet är utrett.
• Marknadsföringspaket och liknande tilläggstjänster debiteras enligt vad som anges vid köp och i prislistan.

6. Immateriella rättigheter

Kaffekoppen, varumärke, design och programvara tillhör Kulturkronan eller dess licensgivare. Du behåller rättigheterna till ditt eget innehåll men ger oss en icke-exklusiv rätt att lagra, visa och distribuera det i tjänsten (t.ex. i flöde, delning och notiser) så länge det behövs för att tillhandahålla Kaffekoppen.

7. Avstängning och begränsning

Vi får pausa, begränsa eller stänga av konto, loppis, utbetalning eller tillgång till tjänsten vid misskötsel, misstanke om bedrägeri, otillåtna varor/verksamhet, brott mot dessa villkor eller om det krävs för risk- och efterlevnadskrav (t.ex. från betalpartner). Du får i rimlig mån information om åtgärden via e-post eller i tjänsten.

8. Ansvarsbegränsning

• Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift.
• Vi ansvarar inte för innehållet i andras loppisar, för affärer mellan användare, eller för skador som uppstår vid hämtning eller användning av köpta varor, utöver vad tvingande lag kräver.
• I den mån lagen tillåter begränsas vårt ansvar till belopp du betalat till oss för tjänsten under de senaste tolv månaderna.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera villkor och priser. Väsentliga ändringar kommuniceras i tjänsten eller via e-post i rimlig mån. Fortsatt användning efter ikraftträdande innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren, om inte tvingande lag kräver annat.

10. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

11. Kontakt och tillämplig lag

Frågor om villkoren: kontakt@kulturkronan.se. Tjänsten tillhandahålls av Kulturkronan (kulturkronan.se). Svensk lag gäller. Tvister prövas av svensk domstol om inte tvingande konsumentregler anger annat.